Esta asignatura principalmente aportara al perfil del ingeniero industrial, en el desarrollo
de un diagnóstico organizacional y la aplicación del sistema de gestión de la calidad
(SGC) o mejorar uno ya existente, debe analizar en qué medida su funcionamiento
cotidiano se ajusta a los requisitos de la norma, para conocer la brecha que hay entre la
gestión actual de la organización y el modelo de gestión propuesto por ISO 9001:2015.
Es un paso importante antes de adentrarse en el desarrollo e implantación del SGC, la
realización del diagnóstico previo permitirá a la organización llegar a comprender el
conjunto actual de actividades y de herramientas con las que afronta cada día su labor y
los problemas asociados. También le permite conocer los puntos fuertes y débiles
respecto a los requisitos de la norma.
Además, la realización de un diagnóstico previo y la elaboración de un posterior informe
permiten conocer el punto de partida de la implantación del sistema y servir como
referencia del esfuerzo y dedicación que serán precisos. Por ello, es importante que la
puntuación de las respuestas refleje de forma realista la situación de la organización en
relación con los principios de la gestión de la calidad y los requisitos de la norma ISO
9001:2015.
Esta asignatura le permitirá al estudiante desarrollar y aplicar los requisitos de la norma
ISO 9001:2015 y servirá de guía para la elaboración del diagnóstico para mantener el
paralelismo con la norma y adquieran las habilidades necesarias para desarrollar el
diagnóstico organizacional, así como la aplicación de la norma.
- DOCENTE: YASMIN SOTO LEYVA